Zpracování poptávek do 5 minut
Pracovali jsme pro Foodora, Bolt, O2, HELL energy, NN, Primagas, Woltair, Richter+Frenzel, RK Evropa, Kalkulátor.cz, Saleskit, Skladon a stovky dalších firem.
Všechny reference →Jak funguje zpracování poptávek do 5 minut?
Poptávku z webového formuláře, Facebook a Instagram lead ads, CRM nebo e-mailu Peakforce převezme přes API nebo webhook. Do 5 minut zákazníkovi zavolá certifikovaný obchodník. Ověří, o co má zájem, jestli jde o vážný zájem, a doplní informace, které potřebujete k nabídce. Výsledek – zájem, vážný zájem, nebo doplněné informace – předá do vašeho systému nebo v aplikaci Peakforce, s nahrávkou a přepisem.
Hodí se vám, když…
Prodáváte fyzický produkt s instalací.
Kotle, tepelná čerpadla, fotovoltaika, pergoly, okna: zákazník poptává u více firem a mluví s tou, která zavolá první.
Poptávky chodí ve vlnách.
Dotační výzva, sezóna, kampaň. Váš tým nestíhá a poptávky stárnou.
Prodáváte zájezdy nebo auta.
Cestovní kanceláře a autosalony: rychlá reakce rozhoduje o rezervaci nebo testovací jízdě.
Co Peakforce dodá
Napojení zdrojů poptávek.
Formulář, lead ads, CRM, e-mail. Peakforce navrhne a zpravidla i postaví napojení přes API a webhooky (rozšířená služba).
Obchodníka připraveného do 5 minut.
Zaškoleného na váš produkt a certifikovaného v aplikaci Peakforce. Ví, na co se ptát a co zákazníkovi říct.
Kvalifikovanou poptávku s výsledkem.
Zájem, vážný zájem, nebo doplněné informace. Nahrávka, přepis a detail ke každé poptávce.
Jak to probíhá
Popíšete produkt, zdroje poptávek a co má obchodník zjistit.
Napojíme zdroje poptávek a váš systém. Obchodníci projdou školením a certifikací.
Každá poptávka má hovor do 5 minut, výsledek a důvod. Vidíte, které zdroje přinášejí vážný zájem.
Celý postup v šesti krocích →Co vidíte v aplikaci
Platíte za práci, kterou vidíte
Každá sekunda aktivní práce obchodníka, komunikovaná po minutách. Předplacený kredit, žádné fixní platby.
- Průzkumy trhu
- Oslovení studených kontaktů
- Quality management
- Account management
- Kvalifikace kontaktů
- Sjednávání schůzek
- Onboardingová podpora
- Cross-sell a up-sell
- Přímý prodej
- Specializovaný obchodník
- Prodej v cizím jazyce
- Další specifické služby
Nastavení kampaně 25 000 Kč jednorázově. Kredit platí 12 měsíců, nevyčerpaný na žádost vrátíme. Hovor, se kterým nejste spokojeni, neúčtujeme.
Celý ceník, co je v ceně a záruky →Odvětví, kde to děláme nejčastěji
.png)
Spolupráce probíhala rychle a tým pružně reagoval na naše požadavky. Komunikace byla jasná a vše proběhlo včas.
.png)
Výborná komunikace a proaktivní přístup Peakforce nám pomohly oslovit správné zákazníky. Do budoucna bychom ocenili přehlednější výstupy.
.png)
Spolupráce s Peakforce začala skvěle – rychlá komunikace, efektivní onboarding a důraz na kvalitu obchodníků slibují dlouhodobé partnerství.
.png)
Peakforce nám poskytli profesionální podporu a flexibilně reagovali na změny. Oceňujeme jejich transparentnost a organizovanost během celé kampaně.
.png)
Peakforce nás oslovil profesionálním přístupem a flexibilitou. Díky skvělé komunikaci proběhl projekt rychle a efektivně, s výbornými výsledky.
.png)
S Peakforce jsme byli spokojeni. Profesionální přístup, jasná komunikace a schopnost přizpůsobit se našim potřebám nám ušetřily mnoho času.
.png)
Díky Peakforce jsme efektivně získali nové zákazníky. Oceňujeme skvělou komunikaci, rychlost realizace a flexibilní přístup k našim požadavkům.
.png)
Spolupráce s Peakforce byla profesionální a efektivní. Oceňujeme přehlednost služeb a systém sledování hovorů, který zajistil hladký průběh kampaně.
.png)
Peakforce je v současnosti jediná služba na trhu, která poskytuje rychlou, kvalitní a cenově dostupnou možnost akvizičního volání.
firem outsourcuje obchod přes Peakforce.
obchodních kampaní.
hovorů ročně.
aktivních obchodníků.
Nejčastěji pro tato odvětví
Energetika (kotle, topenáři, fotovoltaika) · B2B služby, výroba a distribuce (pergoly, okna) · Cestovní ruch a pohostinství · Automotive
Případová studie
Cash4Car: profesionální přístup a flexibilita. Díky rychlé komunikaci proběhl projekt rychle a efektivně, s výsledky, které předčily očekávání klienta.
Nejčastější otázky
V provozní době 8–18 h v pracovní dny ji obchodník zavolá do 5 minut. O víkendu a mimo provozní dobu můžete linku obsadit za příplatek 150 Kč za každou hodinu, kdy je obchodník online. Jinak ji zavolá v pondělí ráno.
Z webového formuláře, Facebook a Instagram lead ads, CRM, e-mailové schránky nebo jiného systému přes API a webhook.
Postupuje podle obchodního skriptu, který připravíme z vašeho zadání: představí vaši firmu, ověří zájem a zjistí informace pro nabídku. Nabídku ani cenu nevymýšlí.
Tady se zákazník ozval sám a Peakforce reaguje. Při kvalifikaci kontaktů Peakforce volá vaše studené kontakty a zájem teprve hledá.
Ano. Obchodník může rovnou domluvit termín konzultace, zaměření nebo prohlídky a zapsat ho do vašeho kalendáře. Nastavíme na ukázce.
Peakforce nenahrazuje váš tým. Je to kapacita navíc na špičky, obnovy nebo segment, na který vaši lidé nemají čas. Vaši obchodníci dostanou ohřáté kontakty a domluvené schůzky; co Peakforce o vašich zákaznících zjistí, zůstává vám.
Každý hovor je vyhodnocený, ne jen spočítaný. Vidíte, kde přesně se zákazníci ztrácejí: v databázi, dovolatelnosti, skriptu, obchodníkovi, nebo nabídce. Obchodníci bez výsledků jdou z kampaně ven a obchodní skript se upravuje podle hovorů, které fungují. Peakforce je platforma, na které obchod řídíte a vidíte do něj.
Kampaň nastavíme do hodiny od zadání. Obchodníky na váš produkt zaškolí a certifikuje Peakforce. Začíná se 30minutovou ukázkou, na které popíšete produkt, cílovou skupinu a výsledek, který chcete.
Ne. Garantujeme kvalitní práci, úplnou transparentnost a to, že nespokojený hovor nezaplatíte. Výsledek závisí i na vaší nabídce a my vám ukážeme, kde ji zlepšit.
Platíte nastavení kampaně a předplacený kredit, ze kterého se odepisuje jen skutečně odvedená práce obchodníků podle ceníku: Profi 11,90 Kč, Expert 14,90 Kč nebo Elite 24,90 Kč za minutu. Rozpočet kampaně nastavujeme společně na ukázce podle objemu kontaktů a cíle.
Výstupy z každého hovoru – schůzky, kvalifikované kontakty, výsledky – jdou přes API a webhooky do libovolného CRM, tabulky nebo systému. Napojení Peakforce navrhne a zpravidla i postaví; je to rozšířená služba placená zvlášť. Bez napojení pracujete v aplikaci Peakforce.
