Sjednání schůzky
Pracovali jsme pro Foodora, Bolt, O2, HELL energy, NN, Primagas, Woltair, Richter+Frenzel, RK Evropa, Kalkulátor.cz, Saleskit, Skladon a stovky dalších firem.
Všechny reference →Jak funguje sjednávání schůzek přes Peakforce?
Sjednání schůzky je odchozí kampaň, ve které certifikovaný obchodník Peakforce osloví kontakt z vaší databáze, ověří, že mluví s rozhodovatelem, vzbudí zájem o vaši nabídku a domluví termín schůzky pro vašeho obchodníka. Schůzka může být osobní, telefonická nebo online. Termín se zapíše do vašeho kalendáře nebo CRM, včetně nahrávky, přepisu a poznámek z hovoru.
Hodí se vám, když…
Vaši obchodníci mají jednat, ne hledat.
Každá hodina, kterou stráví studeným voláním, chybí na schůzkách.
Potřebujete schůzky s rozhodovateli v B2B.
Jednatelé, ředitelé, vedoucí nákupu: správná osoba, ne recepce.
Máte sezónní špičku nebo nový produkt.
Potřebujete kapacitu na měsíc, ne nový tým.
Co Peakforce dodá
Obchodní skript a definici schůzky.
Co má být domluveno, s kým, na kdy a co má zákazník vědět předem. Skript upravujeme podle hovorů, které fungují.
Certifikované obchodníky na váš produkt.
Školení, certifikace v aplikaci Peakforce, koučink. Kdo nedosahuje výsledků, jde z kampaně ven.
Schůzku ve vašem kalendáři.
Termín, kontakt, nahrávka, přepis a poznámky. Přes API a webhooky do vašeho CRM nebo kalendáře, nebo v aplikaci Peakforce.
Jak to probíhá
Popíšete produkt, cílovou skupinu, typ schůzky a kdo za vás na schůzky chodí.
Nahrajete databázi nebo napojíme vaše CRM. Certifikovaní obchodníci začnou volat.
Každý hovor je vyhodnocený. Schůzky jdou k vám, zpětná vazba k obchodníkům, doporučení k vám.
Celý postup v šesti krocích →Co vidíte v aplikaci
Platíte za práci, kterou vidíte
Každá sekunda aktivní práce obchodníka, komunikovaná po minutách. Předplacený kredit, žádné fixní platby.
- Průzkumy trhu
- Oslovení studených kontaktů
- Quality management
- Account management
- Kvalifikace kontaktů
- Sjednávání schůzek
- Onboardingová podpora
- Cross-sell a up-sell
- Přímý prodej
- Specializovaný obchodník
- Prodej v cizím jazyce
- Další specifické služby
Nastavení kampaně 25 000 Kč jednorázově. Kredit platí 12 měsíců, nevyčerpaný na žádost vrátíme. Hovor, se kterým nejste spokojeni, neúčtujeme.
Celý ceník, co je v ceně a záruky →Odvětví, kde to děláme nejčastěji
.png)
„Spolupráce s týmem probíhala velmi rychle a oceňuji jejich schopnost pružně reagovat na naše požadavky.“ — Milan Dolanský, CMO
.png)
„Oceňujeme proaktivní přístup a výbornou komunikaci celého týmu Peakforce.“ — Ing. Michaela Bébrová, zástupkyně ředitele
.png)
„Celý onboarding proces proběhl hladce, komunikace s týmem byla rychlá a efektivní.“ — Monika Foldynová, majitelka pobočky
.png)
„Spolupráce s Peakforce probíhá velmi hladce – od onboardingu až po každodenní provoz.“ — Michael Ernest, Head of Contact Center
.png)
„Celý projekt byl realizován rychle a efektivně, což pro nás bylo klíčové.“ — Markéta Senylníková, trenérka zákaznické linky
.png)
„Oceňuji především reálný výkon služby a lidský, ochotný přístup.“ — Radko Pokorný, jednatel
.png)
„Spolupráce nám pomohla vyřešit problém s poptávkou a naplnit naše aktuální potřeby.“ — Pavel Frýdl, jednatel
.png)
„Velkým přínosem byl dobře zpracovaný systém sledování hovorů a výsledků kampaně.“ — Ing. Michal Kerndl, jednatel
.png)
„Do týdne od indikativní poptávky bylo vše připraveno k zahájení volání.“ — Jakub Rosák, Customer Care & Business Development Manager
firem outsourcuje obchod přes Peakforce.
obchodních kampaní.
hovorů ročně.
aktivních obchodníků.
Nejčastěji pro tato odvětví
Technologie a SaaS · B2B služby, výroba a distribuce · Finance a pojištění · Reality · Media
Případová studie
RK Evropa: spolupráce s Peakforce začala skvěle – rychlá komunikace, efektivní onboarding a důraz na kvalitu obchodníků slibují dlouhodobé partnerství.
Nejčastější otázky
Schůzka, která se neuskutečnila, je pro nás signál. Hovor si poslechnete, a pokud jste s ním nespokojeni, neúčtujeme ho. Peakforce vyhodnocuje i to, proč schůzky padají.
Ano. Rozhoduje, jestli jde vaši nabídku domluvit na dálku, například schůzku s poradcem, technikem nebo makléřem.
Přes API nebo webhook do vašeho CRM či kalendáře, nebo ji převezmete v aplikaci Peakforce. Napojení je rozšířená služba, kterou Peakforce navrhne a zpravidla i postaví.
Počet nezaručujeme, závisí na databázi, nabídce a segmentu. Na ukázce vám ukážeme, co můžete čekat, a po prvních týdnech vidíte v aplikaci, kde se kontakty ztrácejí.
Ano, je to standard. Obchodníci se stávají součástí vašeho obchodního týmu: představí se jménem vaší firmy a postupují podle schváleného obchodního skriptu. Hovory se nahrávají a volaný je na to upozorněný.
Peakforce nenahrazuje váš tým. Je to kapacita navíc na špičky, obnovy nebo segment, na který vaši lidé nemají čas. Vaši obchodníci dostanou ohřáté kontakty a domluvené schůzky; co Peakforce o vašich zákaznících zjistí, zůstává vám.
Každý hovor je vyhodnocený, ne jen spočítaný. Vidíte, kde přesně se zákazníci ztrácejí: v databázi, dovolatelnosti, skriptu, obchodníkovi, nebo nabídce. Obchodníci bez výsledků jdou z kampaně ven a obchodní skript se upravuje podle hovorů, které fungují. Peakforce je platforma, na které obchod řídíte a vidíte do něj.
Kampaň nastavíme do hodiny od zadání. Obchodníky na váš produkt zaškolí a certifikuje Peakforce. Začíná se 30minutovou ukázkou, na které popíšete produkt, cílovou skupinu a výsledek, který chcete.
Ne. Garantujeme kvalitní práci, úplnou transparentnost a to, že nespokojený hovor nezaplatíte. Výsledek závisí i na vaší nabídce a my vám ukážeme, kde ji zlepšit.
Platíte nastavení kampaně a předplacený kredit, ze kterého se odepisuje jen skutečně odvedená práce obchodníků podle ceníku: Profi 11,90 Kč, Expert 14,90 Kč nebo Elite 24,90 Kč za minutu. Rozpočet kampaně nastavujeme společně na ukázce podle objemu kontaktů a cíle.
Výstupy z každého hovoru – schůzky, kvalifikované kontakty, výsledky – jdou přes API a webhooky do libovolného CRM, tabulky nebo systému. Napojení Peakforce navrhne a zpravidla i postaví; je to rozšířená služba placená zvlášť. Bez napojení pracujete v aplikaci Peakforce.
