top of page

Víme, co děláme. A jsme v tom dobří!

Náš tým tvoří jenom ti nejlepší hráči

Jsme Peakforce, jednoznačně lepší kontaktní centrum. Poskytujeme jak služby helpdesku, tak i akvizičního volání. Našim zákazníkům poskytujeme excelentní podporu a vždy hledáme cestu, jak posunout jejich business na vyšší úroveň.

„ V telco se pohybuji již 8 let a za tu dobu jsem byl jak u velkých projektů, tak i postavil řadu startupů. Za posledních 16 let v businessu jsem se naučil, že nejlepší práci mohou odvézt pouze ti nejlepší lidé. Nikdo jiný to nezvládne. 

Mojí vášní je propojování technologií, inovativních řešení a talentovaných lidí. Peakforce je pro mě srdcový projekt, kterým měním český trh kontaktních center. “

Jan Kysela

CEO

Jan Kysela
Tomáš Výlet

„ Jsem myslí inovátor. Většinu času přemýšlím, jak být lepší než ostatní. Peakforce je pro mě příležitost pro to, abych ukázal, že tak tradiční službu, jako je kontakntní centrum, lze dělat moderním způsobem a lépe než ostatní.

Za poslední dekádu jsem vybudoval  řadu úspěšných firem v různých odvětvích. Díky tomu moc dobře vím, jak moc je pro firmy důležitá vysoce kvalitní zákaznická péče a jak je klíčové mít excelentní telefonní sales. “

Tomáš Výlet

CSO

Richard Jukl

Richard Jukl

Product owner

Lukáš Dospíšil

Lukáš Dospíšil
Change manager

Jana

Jana Hrnčířová

HR manager

IMG_4099.jpg

Mia Tihelková

Trainer

418074642_194078520462927_7563027689944388925_n.jpg

Renata Gelienová
Project leader

IMG_4699.JPG

Eva Kasmi

Project leader

Chcete pro své zákazníky jednoznačně lepší servis?

Přivést zákazníka je těžké. Nenechte ho odejít, když vás zrovna potřebuje​.

Náklady jsou důležité. Plaťte za minutu a nakupujte to, co pro vás má hodnotu​.

Získejte neomezenou kapacitu. Přizpůsobíme se vašim aktuálním potřebám.

Proč je Peakforce jednoznačně lepší kontaktní centrum?

Firemní hodnoty pro nás nejsou prázdné fráze!

01

Profesionalita

Jsme profesionální vždy a ke všem. Jak k zákazníkům, tak i ke kolegům a k okolnímu světu.

K plnění úkolů přistupujeme vždy tak, jak nejlépe dovedeme.

02

Spolehlivost

Je na nás spolehnutí. Když slíbíme přijít, přijdeme. Když slíbíme zavolat, zavoláme. Když slíbíme něco udělat, uděláme to.

Naše slovo má váhu.

03

Rozvoj

Každý den přemýšlíme, jak můžeme svoji práci dělat lépe.

 

Chceme se zlepšovat, chceme se učit nové věci a díky tomu nabízet jen ty nejkvalitnější služby

Důvěřuje nám přes 100 spokojených zákazníkům

"Peakforce je v současnosti jediná služba na trhu, která poskytuje rychlou, kvalitní a cenově dostupnou možnost akvizičního volání. Využili jsme je na dvě akviziční kampaně v rámci regionálního rozšiřování naší nabídky a ocenili jsme zejména skvělou komunikaci s projektovým manažerem a přehledný, dobře zpracovaný portál, kde lze hovory a jejich výsledky sledovat. Do týdne od indikativní poptávky bylo vše připraveno k zahájení volání a výsledky i návratnost našich kampaně jsme díky Peakforce mohli sledovat online. Rádi s Peakforce budeme spolupracovat i nadále."

Jakub Rosák, Customer Care & Business Development Manager, PRIMAGAS s.r.o.

RIXO
Supersoused
UAMK
hotelis
S-Power

Jsme tu pro Vás

Máte aktivní projekty, ale potřebovali byste zvýšit výkon nebo snížít náklady? Možná oboje? Plánujete nové aktivity? Jste sice spokojeni se stávajícím dodavatelem, ale říkáte si: "Co kdyby to mohlo být ještě lepší?"

Kdo nám důvěřuje

Rixo
CB Auto
EUC Laboratoře
Auto KP Plus
Ordinace Vyšehrad
UAMK
Pecka Hračky
Invest in slovakia
Super Soused
Leaderfin
KSS
Sneaky Sneakers
Primagas
Matrix
Sasín & Partneři
Messina svíčky

Sledujte nás na sociálních sítích

© All rights reserved

Naši zákazníci jsou firmy různých velikostí a oborů. Od velkých bank, pojišťoven, telco operátorů, energetik, až po malé e-shopy, které provozují jednotlivci. Těm všem pomáháme každý den v komunikaci s jejich zákazníky. Věnujeme se zákaznické péči stejně dobře jako prodeji. Průzkum trhu nebo technická podpora nám jde také skvěle.

Kontakt:

Home Arena s.r.o.
IČO: 17933595
Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha

bottom of page