Na sociálních sítích se nás hodně uchazečů o spolupráci ptá na to, jak vypadá běžný pracovní den operátora ve virtuálním callcentru a zda lze tuto práci efektivně vykonávat na homeoffice. Zeptali jsme se na stejnou otázku jedné z našich operátorek a zde je její odpověď:
Na práci na homeoffice jsem zvyklá již delší dobu. Přátelé se mě často ptají, jestli mi nechybí kontakt s lidmi a sociální interakce. Odpověď je však jednoznačná - právě naopak! Díky Peakforce můžu zůstat v kontaktu s lidmi a cítit se jako součást kolektivu, a to všechno z mého domova.
Zajímá vás, jak vypadá můj pracovní den? Směny si plánuju sama, takže opravdu záleží na mně, zda pracuji od rána nebo až od odpoledne. Během pracovního dne je práce podobná tomu, jako bych seděla v kanceláři. Školení, hodnocení kvality a ostatní schůzky máme přes Google meet a vidíme se na kameře. Dokonce máme i společnou skupinu s ostatními operátory v komunikátoru, kde se bavíme o mimopracovních tématech stejně tak, jak jsem byla zvyklá z kuchyňky v kanceláři.
Na Peakforce mě dále baví to, že si můžu vybrat nejenom kdy pracuju, ale hlavně na čem chci dělat. Projekty si můžu vybírat a tudíž volám jenom ty projekty, které mě baví. To je obrovský rozdíl oproti tradičnímu callcentru, kde bych musela 8 hodin denně sedět v kanceláři a to ještě třeba na směnném provozu a dělat práci, vůči které bych měla odpor.
Na konci pracovního dne mám lepší pocit, než kdybych pracovala v kanceláři, protože jsem celý den byla v prostředí, kde to mám ráda a nemusela jsem trávit čas na cestě do práce a zpět. Zároveň můžu připravit oběd doma mezi směnami nebo vyzvednout děti ze školky, a vše s čistou hlavou. Já jsem s tímto životním stylem spokojená a ráda ho doporučím i ostatním.
Comments