top of page
Novy produkt

Zvládneme malé i velké kampaně a pomůžeme vám s call skripty, supervizí a reportingem přesně podle vašich potřeb.

Potřebujete rychle oslovit nové zákazníky a dostat váš produkt na trh?

Zavedení nového produktu

Přímý prodej,
up-sell a cross-sell

Podpora promo akce

Komunikace nové kampaně

Co díky našemu doplňku získáte?

Start projektu do druhého dne

Profesionální a zkušené operátory

Přehledně zorganizované interakce v CRM

Od 9,90Kč/min a platíte jen provolaný čas

Flexibilní kapacity operátorů

Ukončení kdykoliv a bez sankcí

Co umíme?

Zavedení nového produktu

Seznámíme vaše zákazníky s novým produktem nebo službou a pomůžeme vám zvýšit výkonnost vaší stávající marketingové kampaně.

Navýšíme prodeje

Podpořte vaši kampaň správným cross-sellem nebo up-sellem a vytěžte tak vaši kampaň naplno.

Pomůžeme vám s onboardingem

Neztrácejte zákazníky během registrace. Naši operátoři vám pomohou s onboardingem nových zákazníků a zaměří se na dokončení jejich nákupu.

Zodpovíme otázky

Navedeme vaše zákazníky na správné místo a informujeme je o všem co je pro ně důležité. Nabídněte vašim zákazníkům pomocnou ruku.

Příklad spolupráce

Outsourcing jako záchranný kruh

Jaký problém klient řešil?

V důsledku probíhající marketingové kampaně společnost klienta zaznamenala významný nárůst zájmu o jejich nabízené služby.
Velké množství zákazníků chtělo využít platformu klienta pro své vlastní potřeby a klient proto hledal rychlé a efektivní řešení, přičemž nechtěl riskovat další zatížení již tak vyčerpaného vlastního týmu.
Klient nás oslovil z důvodu outsourcingu dočasného týmu, který měl vytvořit podpůrný tým jejich stávajících obchodníků pro období marketingové kampaně. 

Výsledek spolupráce

Základní nastavení projektu včetně námi vytvořeného call scriptu bylo připraveno během jednoho odpoledne.
Na projekt jsme nasadili tři operátory, kteří telefonovali každý den mezi 14:00 až 17:00.
Během jednoho týdne se nám podařilo domluvit 15 obchodních schůzek a získat 40 kontaktů (Hot Leady) pro budoucí jednání.
Klient měl během tohoto období 24/7 přístup k našemu CRM systému a díky kvalitním online reportům získal potřebná data pro provedení plošné analýzy zájmu o nabízený produkt.

Každý operátor se řídí jednoduchými pravidly

Vést telefonní hovor se zákazníkem lidským způsobem, avšak s jasným cílem umět klienta zaujmout, nenechat se odradit neúspěchem, zjistit spokojenost či nespokojenost a hlavně vytvořit i ze zarytého odmítače nového spokojeného zákazníka.

Jednoduché ceny

  +  Bez měsíčního paušálu
  +  Platíte pouze za to,
       co využijete

  +  Ukončení kdykoliv
       a bez sankcí

Profi

9,90 Kč

za minutu

  • Vhodné pro provádění průzkumů

  • Navolávání leadů

  • Quality management

  • Account management

Expert

11,90 Kč

za minutu

  • Vhodné pro aktivní prodej

  • Navolávání schůzek

  • Onboarding podporu

  • Cross-sell, Up-sell

Elite

18,90 Kč

za minutu

  • Specializovaný operátor zaměřený na úzký zákaznický segment a niche trhy

  • Volání v cizím jazyce

  • End-to-end prodej

Proč se vyplatí využívat služby Peakforce

01

Velké množství operátorů 
- naše kapacity jsou nafukovací

02

Flexibilní směny - volejte v časech, které vyhovují vám

03

Rychlé nasazení - spuštění naší služby je jednoduché

04

Efektivní spolupráce - plaťte za výkon a volejte kdy potřebujete

Důvěřuje nám přes 100 spokojených zákazníkům

"Peakforce je v současnosti jediná služba na trhu, která poskytuje rychlou, kvalitní a cenově dostupnou možnost akvizičního volání. Využili jsme je na dvě akviziční kampaně v rámci regionálního rozšiřování naší nabídky a ocenili jsme zejména skvělou komunikaci s projektovým manažerem a přehledný, dobře zpracovaný portál, kde lze hovory a jejich výsledky sledovat. Do týdne od indikativní poptávky bylo vše připraveno k zahájení volání a výsledky i návratnost našich kampaně jsme díky Peakforce mohli sledovat online. Rádi s Peakforce budeme spolupracovat i nadále."

Jakub Rosák, Customer Care & Business Development Manager, PRIMAGAS s.r.o.

RIXO
Supersoused
UAMK
hotelis
S-Power
integrace

Máte svou vlastní technologii?
Nevadí, připojíme se

Jsme schopni zajistit kompletní řešení, ale zároveň pro nás není problém napojit se na vaše stávající systémy. Nebudeme vám měnit systém, který funguje, jen se staneme jeho součástí.

daktela
shoptet
wordpress
salesforce
woocommerce
google
pipedrive

Jsme tu pro Vás

Máte aktivní projekty, ale potřebovali byste zvýšit výkon nebo snížít náklady? Možná oboje? Plánujete nové aktivity? Jste sice spokojeni se stávajícím dodavatelem, ale říkáte si: "Co kdyby to mohlo být ještě lepší?"

Kontaktní údaje

Vaše údaje použijeme pouze ke kontaktování naším operátorem, nikoliv k zasílání nabídek. Zadáním své e-mailové adresy nám dáváte souhlas se zpracováním osobních údaj.

Kdo nám důvěřuje

RIXO
CB Auto
EUC Laboratoře
AUTO KP Plus
Ordinace Vyšehrad
UAMK
Pecka hračky
Invest in Slovakia
Super Soused
Leaderfin
KSS
Sneaky Sneakers
Primagas
Matrix
Sasín & Partneři
Messina

Sledujte nás na sociálních sítích

© All rights reserved

Naši zákazníci jsou firmy různých velikostí a oborů. Od velkých bank, pojišťoven, telco operátorů, energetik, až po malé e-shopy, které provozují jednotlivci. Těm všem pomáháme každý den v komunikaci s jejich zákazníky. Věnujeme se zákaznické péči stejně dobře jako prodeji. Průzkum trhu nebo technická podpora nám jde také skvěle.

Kontakt:

Home Arena s.r.o.
IČO: 17933595
Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha

bottom of page